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携手共赢:我们与山西冶炼企业的成功合作案例

更新时间:2024-08-01  |  点击率:403


今天,我非常高兴与大家分享我们公司与山西一家冶炼厂成功合作的案例。

这位客户是山西的一家冶炼企业。在6月底,客户李总向我们咨询了陶瓷纤维马弗炉的价格。我们通过深入了解客户的具体需求和使用环境,销售工程师为客户推荐了程控一体式马弗炉。我们详细地介绍了两款产品的不同特点,客户对我们的专业度给予了高度评价。经过李总使用部门的确认,他们认为程控一体式马弗炉更符合他们的需求。我们的销售工程师随后提供了报价,并强调了我们的产品是一体式机,无需客户自己安装。

进入7月初,客户再次询问了程控一体式马弗炉带RS485接口的价格。尽管报价表根据客户的要求调整了三次,我们始终保持着耐心和专业的服务态度。客户询问我们是否能在月底前完成交货,我们确认了能够满足客户的要求后,客户便在月中确认了订单。在整个磋商过程中,我们迅速响应并提供了客户所需的产品细节图片和视频,包括马弗炉的生产过程照片、检测认证文件、生产排单情况等。我们也准确提供了客户需要的所有参数,如体积、重量等,以便客户进行后续安排。

在客户支付预付款后,我们依然保持与客户的紧密沟通,及时更新生产进度,并提供现场的产品图片和视频。订单完成后,我们同样高效地回应客户后续所需的信息资料。

总结这次订单的成功经验:

1. 确保及时回复客户的询盘,展现出足够的耐心和细心,提供清晰的产品参数和报价单,以具有竞争力的价格吸引客户,对所有客户一视同仁。

2. 我们的店铺采用实景拍摄,给客户带来真实感,展示了我们马弗炉种类的丰富性;我们提供一站式采购服务,产品可代送检定,确保计量准确,满足客户交期要求;在订单生产过程中,我们主动跟进并及时反馈给客户,提供实物的图片和视频。我们的用心服务让客户更加放心。始终保持专业和热情的态度,是增强客户信任和粘性的关键,最终促成了订单的成功。


携手共赢:我们与山西冶炼企业的成功合作案例


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